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Términos y Condiciones

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Absoluta confidencialidad de toda la información que nos proporcione. Únicamente compartiremos dicha información en términos de lo previsto por nuestro Aviso de Privacidad Integral o en caso de que nos sea requerido por una autoridad competente.

Seguridad y confiabilidad en todas las transacciones realizadas en los Sitios web de Bolettos. Contamos con aliados y proveedores con la experiencia y prestigio necesarios para garantizar que cualquier transacción realizada en nuestros sitios web será completamente segura.

Parte o todo su dinero de vuelta en caso que algún bien adquirido a través de nuestros sitios web no cumpla con las especificaciones prometidas, o en caso de entrega tardía para el supuesto de entradas para eventos, o en caso que las mismas sean falsas o correspondan a eventos o fechas distintas a las publicadas por el vendedor de las mismas.

Un compromiso total con nuestros usuarios, apuntando siempre a brindarles la mejor experiencia posible al usar nuestros sitios web.

Propiedad Intelectual

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Identificación del material que ha sido removido o cuyo acceso ha sido deshabilitado, y la ubicación de dónde se encontraba dicho material antes de ser removido o su acceso deshabilitado;

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El nombre, domicilio, número telefónico del subscriptor/usuario, y una declaración de que el subscriptor/usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en México, Distrito Federal.

Usted acepta que si no cumple con todos los requerimientos de aviso arriba mencionados, su aviso o contra-aviso podrá no ser válido y que Bolettos.com podrá ignorar dichos avisos incompletos o no precisos, sin responsabilidad de ningún tipo.

Actividades Prohibidas

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Restricciones de Contenido

Usted se obliga a no usar los Sitios web de Bolettos para:

Realizar cualquier publicación que sea ilícita, dañina, amenazante, abusiva, acosadora, difamante, vulgar, obscena, o invasiva de la privacidad de otra(s) persona(s), o que sea de odio, u objetable de manera racial, étnica o de cualquier otra manera;

Dañar o amenazar con dañar a otros usuarios de cualquier forma;

Acosar a cualquier persona o entidad;

Asumir la identidad de cualquier persona o entidad (incluyendo un representante, entusiasta o moderador de Bolettos.com), o de manera falsa declarar o representar su afiliación o relación con una persona o entidad;

Publicar cualquier tipo de promoción, publicidad, “spam”, material publicitario, correos de cadena, esquemas de pirámide, o cualquier otra forma de promoción o información no solicitada, excepto en las áreas que sean designadas expresamente para ello por Bolettos;

Transmitir o diseminar cualquier contenido que infrinja o viole los derechos de autor, marcarios, de secretos comerciales, patentes o de cualquier otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse al uso de material protegido propiedad de terceros, sin el permiso correspondiente, usar marcas registradas de terceros sin el permiso o autorización pertinente, o usar o distribuir información de terceros (ya sea que esté o no protegida como secreto comercial y/o industrial) en violación de un deber de confidencialidad.

Diseminar o transmitir gusanos, virus, u otros archivos, códigos o programas que sean dañinos, disruptivos o destructivos;

Violar cualquier ley (ya sea local, estatal, federal, o internacional) ya sea intencional o no intencionalmente;

Forjar los encabezados o manipular de cualquier otra manera los identificativos para disfrazar el origen de una publicación;

Publicar cualquier contenido o artículo (incluyendo sin limitar boletos y demás entradas para cualquier tipo de espectáculo) al que no tenga derecho bajo la ley, o bajo obligaciones contractuales o fiduciarias (incluyendo información confidencial, o interna adquirida como consecuencia de una relación laboral, o bajo acuerdos de confidencialidad);

Interferir o alterar los servicios prestados por Bolettos.com, los Sitios web de Bolettos, o los servidores o sistemas que estén conectados a dichos sitios, o desobedecer cualquier requerimiento, procedimiento, política, o regulación de las redes conectadas al Sitio;

Recolectar o almacenar datos personales de otros usuarios;

Participar en cualquier actividad que pueda violar los derechos de privacidad personal de otros, incluyendo, pero sin limitarse a la recolección y distribución de información de usuarios de Internet sin su consentimiento, excepto que sea permitido por la ley aplicable;

Publicar material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo, o programa de computadora diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware computadora o equipo de telecomunicación.

Ofrecer bienes cuyo comercio o posesión sean restringidos por cualquier disposición legal.

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Si usted decide someter o comunicarse con Bolettos.com o con o a través de los Sitios web de Bolettos, acepta que Bolettos.com pueda copiar, distribuir, publicar, modificar o traducir dicha información para cualquier propósito y por cualquier medio en el mundo sin ninguna obligación a compensarlo a usted o a cualquier tercero de ninguna manera como resultado de dicho uso. Bolettos.com puede otorgar a terceros los mismos derechos como a la comunicación.

Comportamiento Perjudicial

Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de Bolettos, usted acepta no: (i) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de Bolettos; (ii) utilizar Internet Relay Chat (IRC) bits, tales como programas que utilicen recursos excesivos conectándose a una red IRC con actividad 24 horas al día; (iii) afectar la capacidad de otros de utilizar el IRC; (iv) alterar el flujo normal de diálogos de los Sitios web de Bolettos o de cualquier otra forma afectar de forma negativa la capacidad de otros usuarios de participar en intercambios en tiempo real; (v) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy, servidores de chat o Multi-User Dungeons; (vi) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de Bolettos o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (vii) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (viii) utilizar los Sitios web de Bolettos en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, sitios web, salas de chat o elementos similares; (ix) utilizar los Sitios web de Bolettos para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (x) intentar vulnerar las medidas de seguridad de Bolettos.com o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas; ni (xi) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando a cualquiera de los Sitios web de Bolettos con tráfico inútil y/o excesivo.

Declaración de Limitación de Responsabilidad

Al utilizar los Sitios web de Bolettos, usted acepta expresamente que el uso de los Sitios web de Bolettos es bajo propio riesgo. Los Sitios web de Bolettos se ofrecen “tal como están” y “según estén disponibles”. Bolettos.com no garantiza que el uso de los Sitios web de Bolettos se llevará a cabo sin interrupciones ni que estará libre de errores. Bolettos.com se reserva el derecho de revocar en cualquier momento cualquier ofrecimiento de productos o servicios efectuado en los Sitios web de Bolettos, a la exclusiva discreción de Bolettos.com. Bolettos.com no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de Bolettos o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de Bolettos. Bolettos.com específicamente rechaza toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluyendo sin limitación, garantía sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud para un fin específico de los productos y/o servicios ofrecidos a través de los Sitios web de Bolettos, al máximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna información verbal ofrecida por Bolettos.com constituirá garantía alguna. Bolettos.com no es responsable bajo circunstancia alguna de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, causados por el uso (incluyendo la adquisición de boletos o entradas para cualquier espectáculo) o inhabilidad para usar los Sitios web de Bolettos o por la transmisión de productos y/o la prestación de servicios a través de los Sitios web de Bolettos, incluyendo sin limitación, que usted se apoye en cualquier información obtenida de los sitios de Bolettos.com o de usuarios de dichos sitios, que resulten ser errores, omisiones, interrupciones, supresiones o corrupción de archivos, virus, retraso de operaciones o transmisiones, o bien, cualquier incumplimiento. Asimismo, Bolettos.com no se hace responsable por la suspensión, cambio de fecha, cancelación o cualquier otro cambio realizado a la organización de cualquier espectáculo público para el cuál hayan sido ofrecidos boletos o entradas en los Sitios web de Bolettos. La anterior limitación de responsabilidad aplicará en caso de ejercicio de acciones derivadas de un contrato, por negligencia u otra responsabilidad, incluso cuando un representante autorizado de Bolettos.com ha sido asesorado respecto a o debiera tener conocimiento sobre la posibilidad de dichos daños y perjuicios. Este párrafo aplicará a todo contenido, producto y servicio ofrecido a través de cualquiera de los Sitios web de Bolettos.

Privacidad

Estamos conscientes de que los usuarios de los Sitios web de Bolettos se preocupan sobre cómo va a usarse la información que nos proporcionan en línea. Por favor lea nuestro Aviso de Privacidad Integral para mayor información. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted también está aceptando nuestro Aviso de Privacidad Integral, así como, entre otros, los usos que le daremos a la información proporcionada por nuestros usuarios.

Restricciones de Edad

Los Sitios web de Bolettos están diseñados para ser usados por individuos que tengan por lo menos 18 años de edad y plena capacidad para contratar y obligarse por sí mismos. Los Sitios web de Bolettos no están diseñados para ser usados por niños menores de 18 años de edad o personas que no tengan capacidad jurídica para contratar y obligarse por sí mismas. Los usuarios menores a 18 años de edad o personas con cualquier incapacidad deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar los Sitios web de Bolettos. Bolettos.com podrá ofrecer productos destinados principalmente a niños, pero, en dado caso, se venderán únicamente a adultos.

Registro

Ciertas secciones de los Sitios web de Bolettos podrán requerir que los usuarios se registren para tener acceso a ellas o para utilizar ciertos servicios. Al registrarse para estos servicios, usted se obliga a proporcionar información veraz, precisa y completa acerca de usted tal y como se lo solicite el formulario de registro de Bolettos.com (la “Información de Registro”) y a mantener y actualizar la Información de Registro para que se mantenga veraz precisa y actualizada.

La información de Registro consistirá, entre otros, de los siguientes datos:

Nombre completo.

Correo electrónico.

Sexo.

Domicilio.

Fecha de nacimiento.

Número de teléfono fijo y móvil.

Datos de tarjeta y cuenta bancaria, a efecto de poder realizar abonos, cargos, y demás movimientos.

Los demás que sean solicitados al momento de registro o en cualquier momento posterior.

Una vez entregada la información anterior, se generará un usuario nuevo, con el cual los usuarios podrán hacer uso de todos los servicios ofrecidos a través de los Sitios web de Bolettos. Para ingresar a su usuario, deberá ingresar su correo electrónico y contraseña, la cual deberá mantener en todo momento como confidencial y notificar inmediatamente a Bolettos.com en caso de que la misma sea perdida o su confidencialidad comprometida. Usted se hace responsable de todo uso que se haga de su cuenta, incluyendo, sin limitar, de la compra o venta de bienes ofrecidos a través de los Sitios web de Bolettos, así como la veracidad de la información proporcionada y la legalidad de todas las actividades realizadas con su cuenta.

Además de las otras causas de suspensión o cancelación del registro por el uso de cualquiera de los servicios de los Sitios web de Bolettos, si usted proporciona información que sea falsa, imprecisa, incompleta o no actualizada, Bolettos.com se reserva el derecho a suspender o cancelar su acceso y rehusarle el uso de los Sitios web de Bolettos. Los usuarios registrados tienen el derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento mandando un correo electrónico a la dirección proporcionada en los Sitios web de Bolettos o llevando a cabo el procedimiento que para tal efecto se establezca en los Sitios web de Bolettos.

Servicios Ofrecidos por Bolettos.com

El objeto principal de los Sitios web de Bolettos es la intermediación entre compradores y vendedores de cualquier documento o título que incorpore el derecho de entrar a un evento público o privado en particular (“boletos”). En este sentido, Bolettos.com no vende ni compra dichos bienes, sino que es la plataforma para que los usuarios, en cumplimiento con los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable, intercambien los bienes y/o derechos correspondientes. Bolettos.com cobrará honorarios a los usuarios involucrados por la prestación de dichos servicios de intermediación.

Salvo que, de tiempo en tiempo, hayamos celebrado algún convenio con las partes correspondientes y/o tengamos la facultad, autorizaciones y derechos suficientes para hacerlo, Bolettos.com no venderá en ningún momento boletos de ninguna clase. La participación de Bolettos.com en las transacciones que se lleven a cabo en los Sitios web de Bolettos se limitará a la de una simple intermediación y la prestación de servicios relacionados con la puesta de nuestros sitios web a disposición de nuestros usuarios.

Bolettos.com no regula de forma alguna los bienes que se ofrecen a través de los Sitios web de Bolettos. En tal sentido, no es responsabilidad de Bolettos.com el que cierto(s) usuario(s) viole(n) disposiciones normativas al usar los Sitios web de Bolettos. Sin embargo, en caso de así considerarlo, y a nuestra entera discreción, o en caso de recibir una solicitud por parte de una autoridad competente, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario respecto al cual se haya detectado comportamiento abusivo o ilegal, o contrario a los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, en caso de así ser requeridos por las autoridades correspondientes, entregaremos cualquier información solicitada en las instancias que corresponda.

Tipos de Usuarios

Los usuarios, por la naturaleza del funcionamiento de los Sitios web de Bolettos, y una vez registrados, podrán actuar como vendedores o compradores.

Vendedores. En caso de actuar como vendedores de boletos a través de los Sitios web de Bolettos, los usuarios al aceptar los presentes términos y condiciones, declaran expresamente y bajo protesta de decir verdad que están en cumplimiento de la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos en el Distrito Federal, y sus cuerpos normativos correlativos y concordantes en el resto de la República Mexicana.

Al hacer publicaciones en los Sitios web de Bolettos y al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario acepta la intermediación de Bolettos.com y el cobro de los honorarios correspondientes por parte de Bolettos.com. El usuario vendedor será el único responsable de la fijación del precio de los bienes que publique, y podrá modificar dichas características de su publicación hasta en tanto los bienes publicados no hayan sido adquiridos por otro usuario. Una vez que los bienes hayan sido adquiridos por otro usuario o, en caso de boletos, dos días hábiles antes de la celebración del evento de que se trate, todas las ofertas publicadas por los usuarios vendedores serán retiradas de los Sitios web de Bolettos. Bolettos.com no se hace responsable por boletos que hayan sido ofrecidos y no hayan sido vendidos en nuestros sitios web, por lo que es responsabilidad de los usuarios el seguimiento al estado de sus publicaciones.

Al haber publicado boletos en los Sitios web de Bolettos, los usuarios vendedores deberán estar al pendiente del estado de las publicaciones correspondientes, y deberán estar en todo momento en posesión de los boletos publicados. Bolettos.com notificará al vendedor una vez que los boletos publicados hayan sido adquiridos por otro usuario, a efecto de que el vendedor entregue los boletos al servicio de mensajería designado de caso en caso y los mismos puedan ser entregados a tiempo al comprador. En caso de que el vendedor no entregue los boletos en el lugar y tiempo designado para tal efecto, podrá hacerse acreedor a penalizaciones y sanciones económicas, así como la suspensión o cancelación de su cuenta.

Una vez que los boletos publicados hayan sido vendidos, enviaremos un correo al vendedor respectivo, indicando los pasos a seguir para poder entregar los boletos y que los mismos sean llevados al comprador. Es responsabilidad de los usuarios vendedores estar al pendiente de sus cuentas de correo electrónico (incluyendo las carpetas de correo no deseado o spam) ya que, al haber sido vendidos los boletos publicados, los vendedores deben estar en posibilidad de entregar los mismos.

En caso que los boletos ofrecidos no cumplan con las especificaciones anunciadas (incluyendo el número de boletos, así como sus características), sean falsos, hayan sido previamente usados (o si por cualquier otro motivo son inutilizables por el respectivo comprador por alguna razón imputable al vendedor), de cualquier otra forma no puedan ser usados por el comprador para el fin para el cual fueron adquiridos por algún motivo que sea responsabilidad del usuario vendedor, o en caso de incumplimiento por parte del usuario vendedor, de sus Responsabilidades como Vendedor (las cuales al aceptar los presentes Términos y Condiciones son aceptadas por los usuarios), el usuario vendedor acepta que Bolettos.com podrá penalizarlo pecuniariamente en términos de los presentes Términos y Condiciones en la medida que resulte necesaria a efecto de poder ofrecer boletos a los compradores en sustitución de los ofrecidos por el vendedor (o reembolsarlos por los gastos erogados en la compra de los boletos respectivos), así como para cubrir cualquier otro gasto erogado por Bolettos.com para ofrecer dichos boletos, sin perjuicio de poder suspender o cancelar la cuenta del usuario correspondiente. Los usuarios, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, autorizan a Bolettos.com a llevar a cabo las medidas de sanción mencionadas, las cuales han sido establecidas para poder brindarle un mejor servicio a los usuarios mismos.

Compradores. Así como nuestros usuarios pueden actuar como vendedores dentro de los Sitios web de Bolettos, pueden también actuar como compradores. Los usuarios compradores reconocen, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, que Bolettos.com no otorga garantía adicional a las mencionadas en el presente documento. Asimismo, reconocen que, al ser otros usuarios quienes ofrecen los bienes intercambiados a través de los Sitios web de Bolettos, Bolettos.com no puede hacerse ni se hace responsable de que las características, cantidad, calidad y demás particularidades anunciadas por los usuarios sean correctas y verdaderas. Sin perjuicio de lo anterior, es nuestro objetivo que todos nuestros usuarios tengan una experiencia positiva al usar nuestros sitios web, por lo que hemos establecido medidas de seguridad para limitar e intentar prevenir el uso indebido de nuestra plataforma, así como todo comportamiento abusivo por parte de nuestros usuarios.

Una vez que haya comprado boletos a través de los Sitios web de Bolettos, le enviaremos un correo electrónico a la dirección señalada para tal propósito, en el cual indicaremos información relativa a su pedido. Es importante que al recibir los boletos comprados usted los revise cuidadosamente para asegurarse que coinciden plenamente en todas sus características con aquellos comprados en los Sitios web de Bolettos. En caso de encontrar cualquier discrepancia entre lo señalado en su orden de compra y los boletos recibidos, es importante que nos notifique inmediatamente, y en ningún caso después de dos días hábiles transcurridos desde que haya recibido sus boletos, a contacto@bolettos.com.

Si usted tiene cualquier problema para ingresar al evento que corresponda por una razón derivada de la calidad o características de los boletos adquiridos en los Sitios web de Bolettos (incluyendo que los mismos hayan sido previamente usado o sean falsos), deberá notificárnoslo a más tardar dos (2) días hábiles posteriores a la fecha en la que el evento correspondiente se haya llevado a cabo a la dirección de correo electrónico indicada en el párrafo anterior. En caso de realizar cualquier reclamación fuera del plazo mencionado anteriormente, Bolettos.com no garantiza que se le hará el reembolso de la totalidad del precio pagado por los bienes comprados; sin embargo, haremos nuestros mejores esfuerzos para llegar a una solución a la situación respectiva.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los usuarios compradores aceptan que, en caso de reclamaciones notoriamente improcedentes y/o cuando Bolettos.com considere a su entera discreción que cualquier usuario comprador está actuando de mala fe al realizar una reclamación, Bolettos.com podrá aplicar penalizaciones económicas hasta por el equivalente al 100% de la cantidad reclamada, sin perjuicio del derecho de Bolettos.com de suspender o cancelar la cuenta del usuario de que se trate, así como de ejercer cualquier otra acción a la cual tenga derecho de conformidad con la legislación aplicable, derivada de la actuación fraudulenta del usuario.

Procedimiento de Reclamación.

Una vez que Bolettos.com haya recibido cualquier reclamación por usuarios por alguno de los motivos señalados en los párrafos anteriores, se iniciará una investigación para determinar las causas de la reclamación correspondiente. Bolettos.com notificará a los usuarios involucrados el resultado de la investigación en un plazo que no superará los veinte días hábiles desde la fecha en que la reclamación correspondiente haya sido realizada. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los usuarios aceptan someterse a la determinación que, en su caso tome Bolettos.com. Sin embargo, en caso de que consideren que, como resultado del motivo subyacente de la reclamación han sido causados daños y/o perjuicios, reconocen que los mismos, en todo caso, serían causados por el usuario comprador o vendedor a su contraparte en la operación respectiva, según corresponda, y en ningún supuesto por Bolettos.com.

Los usuarios compradores serán reembolsados del precio pagado por boletos falsos o con información errónea (únicamente respecto a nombre de evento, día y sección, pero no de número de asiento o fila dentro de una misma sección de un inmueble) siempre y cuando la reclamación respectiva sea realizada dentro de los plazos establecidos para tal efecto en los presentes Términos y Condiciones, y dicha falsedad en la información o falsedad de los boletos mismos sea verificada a plena y única satisfacción de Bolettos.com.

Los Honorarios de Bolettos.com

El acceso a y navegación en los Sitios web de Bolettos es gratuita. A cambio de los servicios de intermediación brindados por Bolettos.com a sus usuarios (únicamente en caso de transacciones llevadas a cabo a través de nuestros sitios web), los mismos pagarán a Bolettos.com honorarios (conjuntamente, los “Honorarios”) de la siguiente forma:

El usuario vendedor pagará a Bolettos.com el equivalente al 15% del precio al cual dicho usuario desea publicar el bien en los Sitios web de Bolettos;

El usuario comprador pagará a Bolettos.com el equivalente al 15% del precio publicado de los bienes que se pretenden adquirir.

El cobro de los Honorarios se hará independientemente de la realización del evento al cual corresponda el boleto respectivo. Los Honorarios incluirán cargos por servicio correspondientes a la puesta a disposición y de la disponibilidad de los Sitios web de Bolettos, el envío de los bienes correspondientes del domicilio del usuario vendedor al del usuario comprador, la puesta a disposición de sistemas de cobro seguros, y demás cargos aplicables. Bolettos.com recibirá el pago íntegro por los bienes, retendrá los Honorarios y, una vez transcurridos 10 días hábiles desde la celebración del evento, y siempre y cuando no haya habido queja alguna por parte del usuario comprador, entregará el precio íntegro (menos los Honorarios) al vendedor, a la cuenta bancaria designada para tal efecto al momento de registro en nuestro sitio web.

Transacciones y Penas por Desistimiento.

Una vez realizada una transacción en los Sitios web de Bolettos, Bolettos.com enviará a ambos usuarios un correo electrónico y/o un mensaje de texto SMS confirmado, respectivamente, la venta y la adquisición del bien correspondiente, a efecto de que el vendedor del mismo pueda enviarlo, a través del medio elegido por el comprador, al domicilio designado por el comprador.

Los usuarios acuerdan que todas las ventas que se realicen a través de los Sitios web de Bolettos son finales. Por lo tanto, los compradores no podrán desistirse de la operación una vez confirmada la misma; sin embargo, en caso de el comprador no querer los boletos ya comprados, podrá a su vez venderlos de nuevo a través de nuestros sitios web. El desistimiento de la transacción de parte del vendedor, una vez aceptada su oferta por parte de un comprador, generará la obligación de pagar a Bolettos.com una pena convencional equivalente al 25% (veinticinco por ciento) del valor del precio señalado en la oferta, independientemente del pago que deba efectuar el vendedor a Bolettos.com por resarcimiento de los gastos en que éste último incurra para reemplazar los productos, bienes, servicios o boletos con la finalidad de que el comprador pueda recibir los bienes adquiridos.

La misma sanción será aplicable en caso de que el vendedor no entregue los bienes vendidos de conformidad con los métodos de envío designados por causas imputables a él, de forma tal que la transmisión de la posesión del bien, producto o boleto, o la prestación del servicio no se lleve a cabo en los tiempos ofrecidos, independientemente de los gastos por resarcimiento a que se refiere el párrafo anterior.

Para dichos efectos, el vendedor será exclusivamente responsable del envío de los boletos o prestación de servicios que oferte a través de los Sitios web de Bolettos, otorgando en este acto y en forma expresa su consentimiento para que la penalización referida en los dos párrafos anteriores así como el pago por daños y perjuicios, devolución, compensación, resarcimiento o cualquier otro gasto o menoscabo reclamado, derivado o que ocasione a Bolettos.com y/u otros usuarios por cualquier motivo sea cargada a su tarjeta de crédito.

Bienes y Servicios Ofrecidos en Bolettos.com

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Observancia de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la ciudad de México, Distrito Federal, el cual constituirá la única instancia para la resolución de cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Bolettos.com puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

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Responsabilidades como Vendedor en Bolettos.com

Para que todos estemos contentos, es importante que todos sigamos las reglas. Como vendedor, tienes responsabilidades que tienes que cumplir, ayudándonos a poder pagarte a tiempo, a no penalizarte, y a los compradores de tus boletos a poder asistir a los eventos que les gustan! Si no cumples con tus responsabilidades como vendedor, podremos aplicarte las sanciones descritas en nuestros Términos y Condiciones. Tus principales responsabilidades son:

Publica boletos válidos y que no hayan sido usados. Parecería algo obvio, pero no queremos dejar de decírtelo. En caso de que publiques boletos falsos, que hayan sido usados o que no correspondan con los que efectivamente entregues, podremos realizarte cargos por concepto de penalizaciones, así como para cubrir cualquier gasto que hayamos tenido que hacer para reembolsar al comprador o para encontrar y entregar boletos para sustituir los tuyos.

Únicamente publica boletos que tengas en tu poder. Entendemos que a veces eres dueño de boletos que no tienes físicamente, pero es importante que, cuando publiques boletos en Bolettos.com los tengas en tu poder. Habrá veces que te sorprenderá la velocidad a la que se venden los boletos, y es importante que, al esto pasar, puedas entregarlos inmediatamente.

Publica boletos de lugares que estén juntos. A nadie le gusta que lo sienten separado de su novia en el teatro, o que manden a sus amigos a otra zona en un concierto. Por eso, cuando publiques boletos numerados, asegúrate que son de lugares que estén juntos, o bien publícalos por separado.

Cumple con lo prometido. Es muy fácil: entrega a tiempo todos los boletos que hayas vendido al servicio de mensajería, asegurándote que son exactamente los vendidos. Nosotros te avisaremos cuando hayas vendido los boletos para que estés listo. Cuando un vendedor no cumple con lo que le corresponde, nos hace quedar mal a todos, y nuestra reputación (y la de nuestros vendedores) se ve afectada. Recuerda que esperamos que cumplas con todas las ofertas realizadas en Bolettos.com y nos reservamos el derecho de hacer cualquier cargo que resulte necesario para que los compradores puedan recibir los boletos comprados en Bolettos.com

Asimismo, para poder brindar una experiencia inolvidable a todos nuestros usuarios, además de cumplir con los Términos y Condiciones y tus Responsabilidades como Vendedor, es importante que:

No trates de contactar a otros usuarios. Para eso estamos nosotros.

No vendas por otro lado los boletos publicados en Bolettos.com. Si por cualquier razón ya no tienes los boletos publicados, es importante que borres la publicación inmediatamente. En caso de que alguien compre boletos publicados por ti, esperamos que cumplas con la oferta realizada y entregues los boletos vendidos.

Únicamente mete al sobre del servicio de mensajería los boletos que hayas vendido. Está prohibido meter material promocional, cupones, catálogos, tarjetas de presentación o cualquier otro artículo que no sean los boletos vendidos al sobre en el que envíes tus boletos